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Activités du TCP
Voici les services que peut fournir le télécentre:
Création et consultation d’une adresse e-mail
Les clients ont la possibilité de se faire créer une adresse au télécentre par le gestionnaire réseaux. La notre était :
olivier@tombouctou.org.ml et romain@tombouctou.org.ml .
Ils peuvent ainsi passer quand ils veulent pour vérifier leurs courriers. Malheureusement, ce service n’a fonctionné que les cinq premiers jours de notre stage.
Entretient et réparation de matériels informatiques
Certaines ONG, association et de rares particuliers ont des pannes avec leur matériel. Chose fréquente là-bas, à cause du climat (chaleur, sable). Ils ont donc besoins, s’ils n’ont pas été bien entretenus, de réparations et de réinitialisation.
Consultation de pages Internet
Ce service est rarement utilisé par la population, car il faut du temps pour l’affichage d’une page (a cause de la lenteur de la connexion), et la consultation est facturée à la demie-heure. Par contre, pour les touristes, le prix est à leur portée. D’autant qu’ils veulent absolument consulter et envoyer des nouvelles (sur
yahoo-courrier, caramail, etc.). Le client se place donc sur un des trois ordinateurs prévus à cet effet.
Saisie et impression de documents
Ceci représente une grande demande. Aucune personne n’étant prévue à cet effet, tout le monde s’en occupait.
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Formation
La formation se fait tous les jours par deux cessions , le matin à 8h00, et l’après-midi à 15h30. Cinq élèves ont chacun leur ordinateur dans la salle prévue à cet effet. La durée de la formation dépend du thème des cours. |
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Utilisation du téléphone
Ce service n’est pas encore vraiment développé. Un téléphone est disponible, mais ne peut être utilisé qu’avec des cartes prépayées de la
SOTELMA. En effet, le télécentre ne dispose pas encore de compteur permettant de calculer les tarifs.
Emission ou réception de fax
Ce service est assuré par Kalil (informaticien), seul à connaître le code. Le tarif dépend de la destination.
Fournisseur d’accès à Internet
Ce service permet à ceux qui se connectent via le télécentre de payer une communication locale. Mais le télécentre, même s’il propose ce service, n’est pas prêt à l’assurer correctement. La connexion est déjà très mauvaise, et les clients ne peuvent se connecter que pendant les horaires d’ouverture (quand le proxy est connecté). C’est le gestionnaire réseau qui s’occupe de configurer la connexion à distance.
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